Construindo jornadas,
criando narrativas impactantes.
Conheça a Experience Wheel®, o método que transforma pontos de contato em experiências inesquecíveis para seus clientes.
Descubra o métodoOs 5 macromomentos da experiência
A Experience Wheel® organiza a jornada do cliente em cinco fases essenciais, desde o primeiro "olá" até a construção de uma memória duradoura.
1.
Perceber
Como a pessoa toma conhecimento da sua existência?
2.
Receber
Quais os primeiros contatos com o seu universo?
3.
Acolher
Como é a interação com seus produtos ou serviços?
4.
Despedir
Como é o distanciamento do seu universo?
5.
Reviver
Como é relembrar a sua existência?
Lançamento
A [r]evolução da experiência, agora com IA.
Potencialize sua estratégia com insights preditivos e automação. Nossa nova plataforma de IA transforma dados em planos de ação completos, permitindo que você crie experiências hiperpersonalizadas em escala.
Conheça a Experience Wheel com IAEmpresas que utilizaram o modelo
A metodologia Experience Wheel® já foi aplicada para impulsionar a experiência dos clientes em diversas empresas líderes de mercado.
Case de Sucesso: Brinquedos Bandeirante
Descubra como a metodologia Experience Wheel® foi aplicada para mapear e otimizar a jornada do consumidor da Brinquedos Bandeirante, resultando em uma experiência de marca mais coesa e impactante, desde a gôndola até o brincar.
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Nossa Missão
Criar experiências impactantes que geram resultados extraordinários.
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